お支払い・納品

ベネッセコーポレーション『学参・手帳サイト』お支払い・納品

高校向け問題集のお支払・納品について。

書店取扱い教材の場合

お届け方法	いずれかをご指定ください。・ご指定の書店から配送。・弊社から直送。
お届け内容	教材・納品書。
お支払先	ご指定の書店へお支払いください。
お支払い方法	ご指定の書店へご相談ください。
配送状況確認方法	弊社お客様サービスセンター、もしくはご指定の書店へお問い合わせください。

直接販売教材の場合

お届け方法	いずれかをご指定ください。・ご指定の書店から配送。・弊社から直送。
お届け内容	教材・請求書兼納品書。
お支払先	弊社へお支払いください。
お支払い方法	教材と同梱の請求書にて，ゆうちょ銀行・郵便局でお支払いください。 ※お支払い方法についてご要望がある場合は、弊社お客様サービスセンターまでご連絡ください。
配送状況確認方法	ご注文後、お荷物のお問い合わせ番号を記載した「問題集発送のご案内」をお申込み先生宛にFAX送信いたしますので、記載のお問い合わせ番号にて、以下佐川急便ホームページよりご確認ください。佐川急便ホームページ

出荷日について

原則以下の日程で運送会社に引き渡し、岡山県より出荷いたします。

問題集冊子版及び今未来手帳定価版	～正午	ご注文日の翌営業日に運送会社へ引き渡します。
問題集冊子版及び今未来手帳定価版	正午～	ご注文日の翌々営業日に運送会社へ引き渡します。
問題集バラ版及び季節限定タイプを含む教材	～正午	ご注文日の第４営業日目に運送会社へ引き渡します。
問題集バラ版及び季節限定タイプを含む教材	正午～	ご注文日の第５営業日目に運送会社へ引き渡します。

※「ご注文受付日」および「営業日」は、土日祝日・年末年始を除く月～金曜日です。
※在庫状況等により、引き渡しが遅れる場合がございます。

お届け日の目安

運送会社へ引き渡し後，書店または学校への到着日の目安です。

北海道	出荷日から４日～５日後にお届け
東北	出荷日から２日～３日後にお届け
関東・東海・北陸	出荷日から２日後にお届け
近畿・中国・四国	出荷日から１日後にお届け
九州	出荷日から２日後にお届け
沖縄	出荷日から４日～６日後にお届け

※時期または交通事情により，遅延が発生する場合がございます。
※離島はさらに日数を要しますのでご注意ください。

ご質問・ご相談

ベネッセコーポレーション『学参・手帳サイト』に関するご質問・ご相談は、お気軽にお客様サービスセンターまでお問い合わせください。

お客様サービスセンター

問題集（学習参考書）に関すること
TEL：0120-350455
※通話料無料
受付時間：月～金 8:00～18:00／
土 8:00～17:00（祝日、年末・年始を除く）

手帳に関すること
TEL：0120-548155
※通話料無料
受付時間：月～金 9:00～17:00
（土曜、祝日、年末・年始を除く）

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